Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1) Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с даты получения, если товар не был в использовании и сохранены товарный вид, комплектация и упаковка (при наличии), а также документы, подтверждающие покупку. 2) Возврат/обмен не производится для товаров, не подлежащих возврату/обмену согласно действующему законодательству Украины. 3) Чтобы оформить возврат/обмен — напишите нам в сообщения, укажите номер заказа и причину обращения; мы предоставим инструкцию по дальнейшим действиям.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.